Jako pionierzy w branży tłumaczeniowej, w naszej podróży ku doskonałości zawsze kierowaliśmy się najwyższymi standardami, w tym cenionym certyfikatem ISO 17100. Wraz z nadejściem normy ISO 5060:2024 stoimy u progu ery transformacji usług językowych.
Norma ISO 5060:2024 wprowadza kompleksowe wytyczne, które odpowiadają na zmieniające się potrzeby naszych klientów. Istotą normy ISO 5060:2024 jest jej przyszłościowe podejście, wspierające innowacje przy jednoczesnym zachowaniu integralności i dokładności, które stanowią podstawę profesjonalnego tłumaczenia.
Norma ISO 5060:2024 wzmacnia naszą misję dostarczania niezrównanych rozwiązań językowych, umożliwiając nam poruszanie się w zawiłościach języka z jeszcze większą precyzją i wrażliwością kulturową.
Norma ISO 5060:2024 wyznacza nowy rozdział w ewolucji usług językowych. Zobowiązujemy się do przestrzegania najwyższych standardów jakości i profesjonalizmu, wyznaczając nowe standardy doskonałości w branży. Przyszłość usług językowych rysuje się w jasnych barwach, a my, kierując się normą ISO 5060:2024, jesteśmy gotowi, by wyznaczać nowe kierunki.
Główne cechy normy ISO 5060:2024:
- Kompleksowe ramy oceny: obejmujące ocenę różnych rodzajów wyników tłumaczenia, biorąc pod uwagę zróżnicowane podejścia i narzędzia stosowane obecnie w procesie tłumaczenia.
- Uwzględnienie wyników tłumaczenia maszynowego: w uznaniu istotnej roli tłumaczenia maszynowego (MT) we współczesnym krajobrazie tłumaczeniowym norma ISO 5060:2024 zawiera szczegółowe wytyczne dotyczące oceny zarówno postedytowanych wyników tłumaczenia maszynowego, jak i wyników tłumaczenia maszynowego bez edycji.
- Wymagania dotyczące kwalifikacji i kompetencji oceniających: norma zapewnia, że oceny są przeprowadzane przez osoby kompetentne i doświadczone w ocenie jakości tłumaczenia.
- Wytyczne dotyczące pobierania próbek: norma omawia również sposób „pobierania” próbek, zapewniając, że oceny opierają się na reprezentatywnym podzbiorze wyników tłumaczenia.
Celem normy jest zapewnienie spójnego, obiektywnego i odzwierciedlającego rzeczywiste wymagania podejścia do oceny jakości tłumaczeń. Ma to na celu podniesienie ogólnej jakości tłumaczeń i zapewnienie klientom większej pewności co do jakości usług tłumaczeniowych, które otrzymują.
Odkrywanie nowego horyzontu normy ISO 5060:2024
Sercem normy ISO 5060:2024 jest kompleksowy proces ewaluacji, mający na celu ocenę i poprawę jakości usług tłumaczeniowych. Wytyczne dotyczące wagi i standardowych zarysów powtarzających się błędów wprowadzają systematyczne podejście do kontroli jakości, podnosząc ogólny standard usług językowych.
Kompetencje ewaluatorów są kluczowym aspektem normy ISO 5060:2024, zapewniając, że każdy proces ewaluacji jest przeprowadzany przez osoby posiadające niezbędną wiedzę i zrozumienie niuansów językowych. Nacisk na kompetencje zawodowe gwarantuje, że proces oceny jest zarówno dokładny, jak i sprawiedliwy, co prowadzi do konsekwentnej poprawy jakości tłumaczeń.
Wprowadzenie normy ISO 5060:2024 skłania również do ponownej oceny istniejących praktyk w branży tłumaczeniowej. Wyznaczając nowe standardy, zmusza do ponownego przemyślenia naszych metodologii, zachęcając do innowacji i przyjmowania najlepszych praktyk. Nie tylko podnosi to jakość naszych usług, ale także zwiększa naszą konkurencyjność na rynku globalnym.
Przyjęcie normy ISO 5060:2024 jest strategicznym posunięciem dla każdego dostawcy usług językowych dążącego do doskonałości. Norma ISO 5060:2024 ma zastosowanie do dostawców usług tłumaczeniowych (TSP), w tym indywidualnych tłumaczy, firm tłumaczeniowych lub wewnętrznych działów tłumaczeniowych, ich klientów i innych zainteresowanych stron w sektorze tłumaczeniowym, takich jak instytucje kształcenia i szkolenia tłumaczy.
Innowacje w tłumaczeniach dzięki ISO 5060:2024
Jedną z najbardziej znaczących innowacji wprowadzonych przez ISO 5060:2024 jest nacisk na wykorzystanie najnowocześniejszych technologii. Obejmuje to sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe do wstępnych tłumaczeń, które są następnie udoskonalane przez wykwalifikowanych tłumaczy. Takie połączenie technologii i ludzkiej wiedzy zapewnia najwyższą jakość wyników, wyznaczając nowy standard w branży.
Norma ISO 5060:2024 wprowadza rygorystyczne mechanizmy kontroli jakości. Obejmuje to szczegółowe procesy oceny wyników tłumaczeń, zapewniając, że spełniają one minimalną wymaganą złożoność i dokładność.
Norma ISO 5060:2024 kładzie również nacisk na ciągłe doskonalenie usług biur tłumaczeń. Nakazując regularne przekazywanie informacji zwrotnych i podejmowanie działań naprawczych, zapewnia, że usługi nie tylko spełniają, ale i przekraczają oczekiwania. Proaktywne podejście do zarządzania jakością zmienia zasady gry, napędzając innowacyjność i doskonałość we wszystkich aspektach usług językowych.
Warto wspomnieć również o „nacisku” na zaangażowanie klienta w cały proces tłumaczenia. Angażując klientów i inne zainteresowane strony w sektorze tłumaczeń, norma zapewnia, że ostateczny wynik jest zgodny z ich oczekiwaniami. Takie podejście oparte na współpracy sprzyja głębszemu zrozumieniu i zaufaniu między dostawcami usług językowych a ich klientami.
Jaka jest różnica między normami ISO 5060:2024 i ISO 17100:2015?
Norma ISO 17100:2015 od dawna stanowi punkt odniesienia dla usług tłumaczeniowych, koncentrując się na podstawowych procesach, zasobach i innych aspektach niezbędnych do świadczenia usług tłumaczeniowych, które spełniają wymagania klientów oraz obowiązujące wymagania ustawowe i regulacyjne. Podkreśla ona znaczenie wykwalifikowanych zasobów ludzkich, takich jak tłumacze, weryfikatorzy i tłumacze ustni, a także kompetencje oceniających w celu zapewnienia najwyższej jakości tłumaczeń.
