Tłumaczenia pisemne, przysięgłe, DTP, lokalizacja 1. Ceny podane w cenniku zawsze są cenami brutto – zawierają podatek VAT. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.
2. Nie rozpoczynamy pracy akonto (jedynie w bardzo nagłych przypadkach możemy zrobić odstępstwa od tej zasady) - pracę rozpoczynamy wciągu doby od momentu przesłania skanu lub elektronicznego potwierdzenia zaksięgowania przelewu lub otrzymania wpływu na konto.
3. Koszt oraz termin dostawy ustalany jest indywidualnie w osobnych ustaleniach między kupującym, a sprzedającym. Służy do tego formularz zamówienia dostarczany klientowi razem z wyceną.
4. Dokładny opis oferowanego przedmiotu lub usługi znajduje się w treści ogłoszenia/aukcji/opisu/formularza wyceny.
5. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni – z wyjątkiem sytuacji, o których mowa w art. 10 ust. 3 ustawy.
6. W razie wycofania zlecenia po rozpoczęciu pracy, Klient jest zobowiązany do zapłaty za wykonaną już część pracy wg ceny uzgodnionej przy zlecaniu usługi.
7. Zakup wymaga użycia dodatkowo płatnych środków porozumiewania się na odległość – na przykład koszty związane z rozmowami telefonicznymi, przesyłaniem dokumentów faksem, pocztą, kurierem itp. – koszty te zawsze ponosi kupujący.
8. Umowa między kupującym i zamawiającym zawierana jest na okres wykonywania zleconej pracy.
9. Cena za wszelkie prace nietypowe ustalana jest indywidualnie.
10. Kupujący musi się skontaktować ze sprzedającym celem ustalenia terminu wykonania tłumaczenia.
11. W przypadku posiadania do przetłumaczenia materiału audio, rękopisu, oprogramowania, wideo, multimediów czy innych niestandardowych formatów pobierana jest dodatkowa opłata, o której kupujący zostanie poinformowany przed zawarciem umowy pomiędzy kupującym, a sprzedającym.
12. Korzystanie z usług firmy (np. branie udziału w aukcji, zakup przez telefon itp.) jest jednoznaczne z akceptowaniem niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności firmy (http://translax.eu/pp.html). Zastrzegamy prawo do zmian treści regulaminu oraz polityki prywatności w każdym momencie.
13. Reklamacje można składać drogą pisemną (pocztą tradycyjną, kurierem itp.) – pisma reklamacyjne należy przesyłać na adres:
TRANSLAX
Nowawieś Chełmińska 7a,
86-200 Chełmno
Mamy 14 dni na potwierdzenie otrzymania reklamacji (od momentu jej wpłynięcia) i dodatkowe 16 dni na jej rozpatrzenie.
